1、
我有多个网站，可以购买一套易E通，在每个上面安装吗？
可以，一套易E通支持多网站安装，但每个网站上的坐席显示和电话显示页面是完全一致的。
2、 安装易E通是否会增加我的网站负荷？
易E通完全在独立的服务器上运行，不会增加您网站的负荷，在实质上您的网站只是多了一个链接。
3、 我网站的访客在使用易E通时是否要有特殊的软件支持？
易E通不同与现在市面常见的在线QQ或在线MSN，更优于其他的在线客服系统，网站访客在使用时无须任何软件和插件的支持，完全绿色、安全。
4、 易E通的电话咨询是否是网络电话，我这里的网络环境不好，通话还流畅吗？
易E通的电话系统并不是传统意义上的网络电话，它的最终原理是电话对电话的拨叫，因此只要您在电话输入框里写好电话，拨叫连通后断网也可以继续通话。
5、 我公司有多部直线电话，怎么做才可以保证易E通的畅通？
我们可以在易E通电话后台设定里，将您公司所有的电话都设定在里面，并且设定为如有占线，顺延接通下部电话，这样，您公司只要有一部电话不占线就可以接通易E通过来的咨询电话。
6、 我们公司是24小时服务的，怎样在非工作时间时，把易E通的咨询电话转到我的手机上？
您不需要把您的手机或公司座机做任何的设置，我们可以在易E通电话绑定后台里帮您做该项设置，分日分时段绑定您的接待电话。 |
