他们在工作中，窗口服务实行一站式办公，一条龙服务。制定了一系列规章制度，做到有法可依，有章可循。在强化政务公开的各种设施建设中，房地产市场实行“三公开”，即办事的法律依据公开；与房屋权属登记有关的法律法规公开；办事程序和办事内容公开。为了便于群众监督，他们把窗口服务人员的姓名、照片、编号、服务岗位及项目上墙，还制作政务公开板，将产权处政务公开领导小组、办公承诺及业务工作分工向社会公示。为了进一步搞好房地产市场的引导和调控，促进房地产市场健康发展，他们运用档案中房屋数据统计科学绘制运行曲线，编制了《锦州房地产指数系统季报》，为锦州市民提供房地产信息服务。

在便民服务中，完全实现流程无纸化办公系统，受理、拍照一次成像。启用电子签章，随时网上在线办公，并建立虚拟三维档案馆，使档案查询更方便和快捷。加强房产网站建设，将多种公开的政务信息纳入锦州房产网站，并与锦州政务公开网链接。